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FAQ - Questions Fréquentes | Adopt'Animaux

Vous avez des questions sur Adopt'Animaux ? Trouvez les réponses ici.

Général

Qu'est-ce que Adopt'Animaux ?

C'est une application mobile gratuite conçue pour simplifier la recherche et l'offre d'animaux de compagnie (chiens, chats...) et de services animaliers (garde, promenade...) en France. Elle centralise les annonces et vise à créer une communauté de confiance.

L'application est-elle gratuite ?

Oui, Adopt'Animaux est téléchargeable et utilisable gratuitement. La version gratuite vous permet de consulter les annonces, utiliser la recherche et de publier 1 annonce active (animal OU service). Des options payantes sont prévues mais ne sont pas actives pour le moment.

Sur quels appareils fonctionne l'application ?

Adopt'Animaux est disponible sur les smartphones et tablettes iOS (via l'App Store) et Android (via le Google Play Store).

Dans quels pays Adopt'Animaux est-il disponible ?

Pour l'instant, Adopt'Animaux est disponible uniquement en France.

Qui a créé Adopt'Animaux ?

L'application est développée et gérée par M&G Group.

Pour ceux qui cherchent

Comment trouver un animal (chien, chat...) ?

Utilisez la fonction de recherche et les filtres (espèce, localisation, rayon géographique, fourchette de prix...) pour trouver l'animal correspondant à vos critères parmi les annonces disponibles.

Comment trouver un service (garde, promenade...) ?

Parcourez la section dédiée aux services et utilisez les filtres pour trouver des prestataires (gardiens, promeneurs, toiletteurs...) près de chez vous.

Comment puis-je contacter un annonceur ou un prestataire ?

Vous pouvez généralement contacter les utilisateurs via les informations de contact sur leur profil ou via la messagerie intégrée à l'application (certaines fonctionnalités de contact peuvent être limitées dans la version gratuite).

Les annonceurs sont-ils vérifiés ?

Nous mettons l'accent sur la confiance. Nous prévoyons d'intégrer un système d'avis laissés par les utilisateurs et potentiellement des badges pour certains professionnels. Une modération des annonces est également effectuée.

Pour ceux qui proposent

Puis-je publier une annonce gratuitement ?

Oui, la version gratuite d'Adopt'Animaux vous permet de publier et de maintenir une annonce active à la fois (soit un animal à l'adoption, soit un service proposé).

Quels types d'annonces puis-je publier ?

Vous pouvez publier des annonces pour des animaux (chiens, chats, chiots, chatons...) proposés à l'adoption par des particuliers, des éleveurs ou des refuges. Vous pouvez également proposer vos services animaliers (garde d'animaux, promenade de chiens, toilettage...).

Comment gérer mon annonce (modifier, supprimer) ?

La gestion de vos annonces (modification, suppression, mise en pause...) se fait directement depuis votre espace profil dans l'application mobile.

Sécurité & Confiance

Comment sont gérées les transactions financières ?

Adopt'Animaux est une plateforme de mise en relation. Nous ne gérons aucune transaction financière directe pour l'adoption ou la vente d'animaux. Pour les services, le paiement s'effectue directement entre le client et le prestataire selon leurs accords.

Comment signaler une annonce ou un utilisateur suspect ?

Une option de signalement est disponible sur les annonces et les profils. Utilisez-la pour nous informer de tout contenu qui vous semble inapproprié, frauduleux ou contraire à nos règles. Nous examinons tous les signalements.

Affiliation

Proposez-vous un programme d'affiliation ?

Oui, nous avons un programme d'affiliation. Si vous souhaitez devenir partenaire et promouvoir Adopt'Animaux, veuillez nous contacter par email à contact@adoptanimaux.com pour discuter des modalités.

D'autres questions ?

Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter.

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